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FOIRE AUX QUESTIONS

COMMENT FAIRE UN DON ?

Rendez-vous sur la page de collecte du coureur que vous souhaitez soutenir puis cliquez sur le bouton FAIRE UN DON.

Les pages de collecte de l'ensemble des coureurs sont disponibles depuis la barre de recherche située en haut de cette page. Il vous suffit d’entrer le nom ou le prénom de la personne pour la retrouver.

Race for Gift utilise un terminal de paiement 100% sécurisé qui assure la protection de vos données personnelles. Les moyens de paiement proposés par la plateforme sont les cartes bancaires Visa, Mastercard et Paypal.

Qu'est-ce qu'une page de collecte ?

C'est une page web accessible depuis n’importe quel terminal (ordinateur, tablette, smartphone) créée par une personne pour soutenir une organisation caritative. Elle comprend un message personnel expliquant ses motivations pour collecter des fonds au profit de l'organisation, l'objectif de collecte qu'elle souhaite atteindre, une description de l'organisation bénéficiaire, des photos, un compteur indiquant le montant atteint, la liste des dons reçus, ainsi que la possibilité de partager la page sur différents médias sociaux.

Comment puis-je créer une page de collecte ?

Sélectionnez l'organisation que vous souhaitez soutenir et procédez à votre inscription. Un email vous sera alors envoyé avec un lien pour créer automatiquement votre page personnelle de collecte. Des indications vous guideront ensuite dans la personnalisation et la diffusion de votre page.

Mon adresse email existe déjà et je ne suis pas inscrit(e)

Votre adresse email a été enregistrée automatiquement après une tentative d'inscription. Pour vous inscrire et créer votre page de collecte, il vous suffit de vous connecter à votre compte. Si vous n’arrivez plus à vous connecter, cliquez sur le bouton « Connexion » en haut de cette page puis sur le lien « Mot de passe oublié ? ». Vous recevrez alors un email comprennant un lien grâce auquel vous pourrez choisir un nouveau mot de passe.

Pourquoi dois-je collecter des fonds ?

Race for Gift est un double défi solidaire et sportif dont l'objectif est de soutenir les 20 organisations partenaires. En vous inscrivant, vous ne vous engagez pas seulement à courir ou à marcher, vous vous engagez à soutenir une organisation pour l'aider à poursuivre ses actions. Pour l'aider, vous disposerez suite à votre inscription, d'une page personnelle de collecte entièrement sécurisée.

Comment vais-je pouvoir collecter des fonds ?

Race for Gift met à votre disposition une page personnelle de collecte pour récolter les fonds directement en ligne. Un outil de collecte simple et sécurisé qui vous permet de collecter des dons en ligne directement auprès de vos proches (en partageant votre page via Facebook, Twitter ou même par email).

A l'issue de votre inscription, cette page de collecte est automatiquement créée pour vous. Il vous suffit alors de la personnaliser depuis votre espace utilisateur (bouton " Connexion " en haut de la page de collecte) et partagez là au plus grand nombre !

Comment transmettre à l'organisation les fonds collectés ?

Les dons collectés depuis votre page de collecte sont automatiquement et intégralement reversés à l'organisation que vous avez choisie. Grâce à notre partenaire bancaire, les transactions sont entièrement sécurisées.

Comment mobiliser les donateurs ?

Pour faire de votre collecte un succès en terme de générosité, vous devez respecter quelques conseils simples :

  1. Personnalisez votre page avec votre photo et racontez l'histoire de votre engagement et vos motivations.
  2. Donnez l'exemple en réalisant le premier don.
  3. Démarrez votre collecte en invitant votre famille et vos amis très proches à vous soutenir.
  4. Après avoir recueilli vos premiers dons, invitez plus largement vos amis et collègues à vous soutenir.
  5. Après quelques jours diffusez un premier bilan de votre collecte et demandez des dons pour atteindre votre objectif.
  6. Remercier vos donateurs publiquement sur votre page de collecte ou votre mur Facebook.

Est-ce que les dons collectés sur ma page donnent droit à une attestation de dons ?

Les dons effectués au profit de l'organisation caritative sur votre page personnelle sont similaires à ceux effectués directement sur le site de l'organisation. Ils ouvrent donc droit à une déduction fiscale dans les mêmes conditions. (cf documentation ZEWO sur les attestations de dons)

Les transactions sont-elles sécurisées ?

La sécurité des transactions effectuées par les donateurs est au cœur de nos préoccupations, et les dons depuis les pages personnelles sont 100% sécurisées.

La saisie des coordonnées bancaires s'effectue directement sur le site sécurisé de notre partenaire bancaire. L'organisation ne reçoit qu'une confirmation de transaction, qui ne contient pas les coordonnées bancaires des donateurs.

Que se passe-t-il dans le cas où mon objectif n'est pas atteint ?

Il n'est pas toujours facile de demander des dons auprès de ses proches. Pour atteindre votre objectif de collecte, nous vous invitons à télécharger notre Guide de Collecte afin de découvrir quelques astuces.

Lorsque vous vous inscrivez à la course solidaire pour une organisation participante, vous prenez l'engagement de collecter au minimum CHF 300 : soit 6 x CHF 50 ou 12 x CHF 25. Votre collecte ainsi que celle de tous les autres inscrits est indispensable pour la réalisation des projets de l'organisation participante que vous avez choisi de soutenir.

Quel que soit le montant collecté, l'ensemble des dons reçus sur votre page personnelle de collecte sera versé à l'organisation pour contribuer à ses missions.

Je ne retrouve plus ma page de collecte

Pour retrouver votre page de collecte, utilisez la barre de recherche en haut de cette page. Indiquez votre nom ou votre prénom et retrouvez votre profil dans la page des résultats !